【お知らせ】楽天バーチャルプリペイドカードの返金予定額

2024年8月16日

「2024年8月12日頃、返金予定額をメールでお知らせします。」

と案内があった通り、楽天バーチャルプリペイドカードの返金予定額の案内が来ました。

要点は次の通り。

2024年10月31日から2024年11月15日までに、登録済みの引落口座に、未使用残高分を返金いたします。
2024年8月27日15:00頃に楽天バーチャルプリペイドカードに関する各種ページを閉鎖します。「カード情報」や「ご購入時の領収書発行」、「ご利用明細の閲覧」が見れなくなります。

※楽天バーチャルプリペイドカードのブログ記事です。

（2024/4/1時点）

楽天カードより受信したメール

楽天バーチャルプリペイドカード返金予定額のご案内【楽天カード株式会社】

送信者：a6234@bounce.rakuten-card.co.jp が楽天カード株式会社info@mail.rakuten-card.co.jp の代理で送信
受信日：2024/08/16（金）15:10

平素は、楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
本メールは2024年7月31日時点で、楽天バーチャルプリペイドカードの未使用残高を保有している会員様にお送りしております。

2024年7月1日をもって、楽天バーチャルプリペイドカードのサービスを終了いたしました。
サービス終了にともない、2024年10月31日から2024年11月15日までに、登録済みの引落口座に、未使用残高分を返金いたします。
返金予定額について、下記よりご確認をお願いいたします。

■返金予定額

xxx,xxx円

※有効期限が2024年7月31日以降の未使用残高を集計しております。
※家族カードを含む、複数の楽天カードから楽天バーチャルプリペイドカードを購入されていた場合、合算された金額を記載しております。
※公共料金や月額制サービスといった、一部のご利用についてはサービス終了後も未使用残高が差し引かれる場合があります。
その際、メールに記載の返金予定額と返金額に差が生じる場合がありますため、あらかじめご了承ください。

■楽天バーチャルプリペイドカードを公共料金・月額制サービス等にご登録されている会員様へ

お持ちの楽天カード等、ご利用可能なクレジットカードへご登録変更・または登録解除をお願いいたします。
ご登録の変更・解除がされずに利用が発生した場合、楽天バーチャルプリペイドカードの購入元である楽天カードへご請求となります。
その場合、ご利用明細は「楽天プリペイド利用差額分」として表示されます。

未使用残高は、楽天e-NAVIからもご確認いただけます。
下記ページの、「現在残高」欄をご確認ください。
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/members/virtual-prepaid/use-list/index.xhtml
※サービス終了に伴い、本ページの閲覧ができなくなりますためご注意ください。

■口座登録がお済みでない会員様へ

2024年8月31日までに、楽天e-NAVIよりご登録をお願いいたします。
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/members/information/bank-registration/index.xhtml

返金期間後もご登録の口座へ入金が確認できなかった場合、
恐れ入りますが楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせ先
楽天カードコンタクトセンター
0570-66-6910　営業時間 9時30分～17時30分（土日祝日を含む）

冒頭のアナウンス終了後、メニューを案内するガイダンスが流れ始めましたら、「7:カードの発行状況やお届けに関するお問い合わせ」を押してください。
※楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号までご連絡ください。

楽天バーチャルプリペイドカード各種ページの閉鎖のご案内

送信者：a6234@bounce.rakuten-card.co.jp が楽天カード株式会社info@mail.rakuten-card.co.jp の代理で送信
受信日：2024/08/16（金）16:00

平素は、楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

2024年7月1日をもって、楽天バーチャルプリペイドカードのサービスを終了いたしました。
サービス終了にともない、楽天e-NAVIにて提供しております楽天バーチャルプリペイドカードに関する各種ページを閉鎖させていただきます。
お手数をおかけしますが、下記ご利用期限までに各種ページのご確認をお願いいたします。

■対象ページ
楽天バーチャルプリペイドカードのTOPページよりご案内している、すべてのページ

■ご利用いただけなくなる主なサービス
・楽天バーチャルプリペイドカードのカード情報（カード番号・有効期限・未使用残高など）の閲覧
・楽天バーチャルプリペイドカードをご購入時の領収書発行
・楽天バーチャルプリペイドカードのご利用明細の閲覧

■対象ページの閉鎖日
2024年8月27日15:00頃

閉鎖日以降、楽天バーチャルプリペイドカードのカード情報やご利用明細が必要な場合、
恐れ入りますが楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

楽天カードコンタクトセンター 0570-66-6910
営業時間 9時30分～17時30分（土日祝日を含む）

冒頭のアナウンス終了後、メニューを案内するガイダンスが流れ始めましたら、「7:カードの発行状況やお届けに関するお問い合わせ」を押してください。
※楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちの会員様は、カード裏面記載の電話番号までご連絡ください。